Wie reservieren Sie einen Sitzplatz im Bus?

Wenn Sie eine Fahrkarte in einer unserer Verkaufsstellen kaufen möchten, können Sie eine Vorreservierung des Sitzplatz folgendermaßen vornehmen:

  • persönlich bei einer Autotrans-Verkaufsstellen
  • telefonisch in unserem Infocenter unter der Nummer +385 (0)51 660 660 oder unter der Telefonnummer einer unserer Verkaufsstellen
  • per E-Mail an die Adresse [email protected] oder an die E-Mail-Adresse einer unserer Verkaufsstellen


Bei der Vorreservierung Ihres Sitzplatzes per E-Mail geben Sie bitte unbedingt folgende Daten bekannt: Vorname und Familienname des Fahrgastes, Reisedatum, Reisezeit und Abfahrtsort sowie das Reiseziel.

Nach der Vorreservierung muss die Fahrkarte für Inlandsstrecken spätestens 2 Stunden bzw. für internationale Strecken spätestens 6 Stunden vor Fahrtantritt gekauft werden. Andernfalls verliert der Fahrgast das Recht auf den reservierten Sitzplatz.

ONLINE BOOKING

Wenn Sie eine Rückfahrtkarte mit einem fixen Rückfahrtdatum online kaufen möchten, wird automatisch im Rahmen des Fahrkartenerwerbs ein Sitzplatz sowohl für die ausgehende als auch für die eingehende Fahrt reserviert. Dafür wird bei den Inlandsfahrten eine Gebühr in Höhe von 5,00 HRK und bei den Auslandsfahrten eine Gebühr in Höhe von 10,00 HRK verrechnet.

Wenn Sie eine Rückfahrkarte gekauft haben, können Sie Ihren Sitzplatz  über unsere Webseite vornehmen, unter Zahlung einer Gebühr in Höhe von 5,00 HRK für Inlandsstrecken bzw. von 10,00 HRK für Auslandsstrecken.

Hinweis: eine Online-Buchung für die Rückfahrt ist nur möglich, wenn Sie die Rückfahrkarte über unsere Webseite oder an den Verkaufsstellen unseres Informationssystems gekauft haben.

 Wie kaufen Sie eine Fahrkarte? 

 Ihr Fahrkarte können Sie auf eine der folgenden Arten kaufen:

  • Online – Wenn Sie Ihre Fahrkarte über das Internet kaufen, gewähren wir Ihnen eine Ermäßigung von 5 %  – Verwenden Sie dazu die Fahrplansuche auf unserer Startseite. Sobald die Transaktion durchgeführt wurde, bekommen Sie per E-Mail eine Kaufbestätigung mit Ihrem Online-Ticket und Ihre Rechnung zugeschickt. Die Fahrkarte muss ausgedruckt und zum Fahrtantritt mitgenommen werden.
    Online-Tickets können bei Inlandsverbindungen (inkl. Verbindungen nach/von Triest und Ljubljana) spätestens 1 Stunde vor der Abfahrt und bei internationalen Verbindungen spätestens 6 Stunden vor der Abfahrt (bei den Abfahrten AUS Kroatien) bzw. spätestens 24 Stunden vor der Abfahrt (bei den Abfahrten NACH Kroatien) gekauft werden.
  • persönlich bei einer Autotrans-Verkaufsstellen
  • persönlich im Reisebus – unmittelbar vor der Abfahrt. 

Weitere Gebühren 

Im Sinne einer größtmöglichen Transparenz für unsere Kunden werden die Gebühren für weitere Dienstleistungen gesondert verrechnet und sind nicht im Preis für die Beförderung inkludiert. 

Buchungsgebühr

  • Online – für Online-Buchungen ist für Inlandsstrecken eine Gebühr von 5,00 HRK bzw. für Auslandsstrecken in Höhe von 10,00 HRK zu entrichten.
  • An den Bahnhöfe – Die Gebühren für Buchungen, Bahnhofsdienstleistungen sowie Sitzplatzreservierungen unterscheiden sich je nach Kategorie des jeweiligen Bahnhofs. Im Allgemeinen gilt:
    Fees type Price - Domestic service Price - International service
    Reservation 3,00-6,00 kn 10,00-20,00 kn
    Seat hold 4,00-6,00 kn -

Umbuchungsgebühr

Für das Umbuchen einer Fahrkarte verrechnen wir eine neue Buchungsgebühr sowie eine Gebühr für Bahnhofsdienstleistungen (insofern die Umbuchung in einem Bahnhof vorgenommen wird).

Bearbeitungsgebühr

Die Erstattung von Transportgebühren ist für Inlandsreisen spätestens 2 Stunden und für internationale Verbindungen spätestens 6 Stunden vor der Abfahrt möglich.

Die Bearbeitungsgebühren für die Erstattung der Transportgebühr betragen 10%.